首页 直播 奔驰女车主接受专访,经销商咋就这么强势?

奔驰女车主接受专访,经销商咋就这么强势?

浏览:3840 2019-10-06 13:17:16 作者

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定,开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车燃油泄漏的,消费者可以选择免费更换家用汽车产品或退货。按理说,规定如此清晰明白的情况下,奔驰车主不必劳神费心,只需让经销商依据汽车“三包”的规定,照章办事就对了。而遗憾的是,在此次事件中经销商却断章取义、大打太极,把该退的车仅做维修处理,还美其名曰“执行了’三包’规定”,不得不说是把傲慢和推诿做到了极致。面对这样的做法,消费者怒斥商家:“国家的’三包’规定是保护消费者的,不是给你们甩锅的筐。”

汽车不同于普通消费品。一方面,汽车价格昂贵,对任何消费者而言,产品瑕疵或质量问题都是“不堪承受之重。另一方面,消费者缺乏专业知识,难以自己查验产品质量,遭遇的信息壁垒也相对较高。因此,汽车消费就必须有人替消费者做主,为消费者把关。这样的“保护者”无外乎两个——制度和监管。唯有制度规定更精准,监管体系更完备,消费者才能走出“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的维权困局。“哭闹式维权”,也才会真正从我们身边走开。

新买的车“还没开出4S店大门”就发现发动机漏油,这件事无论发生在谁身上,都难以接受。更让人无法接受的,是经销商的态度——车主多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。而经销商说的只能更换发动机,真的是依据“汽车三包政策”吗?

4月15日,记者在西安对奔驰车漏油当事人进行了专访,她对几个舆论关注的焦点问题进行了回应。

消费者维权才不难

央视网消息(记者 王伟)3月23日,游客在玉渊潭公园内赏花拍照。近日,北京市玉渊潭公园通过技术促培的8个品种、400余株樱花率先迎接赏樱宾客。据悉,玉渊潭公园内有早、中、晚樱3000余株,樱花次第开放将持续一个多月。

专家表示,“三包政策”的选择权在于消费者而非商家。而在现实生活中,不少商家却利用消费者的信息盲区,对“三包政策”进行断章取义的解读,用另一套“规则”如“发动机、变速器累计更换2次后,仍不能正常使用”等为消费者退货退款制造障碍——既然规定了“2次修理”,那就先把车拿来修,修不好再做退货或换货处理。“60日内”或“3000公里”的无条件退货规定,在现实中变成了水中月、镜中花。今年3月14日,新版《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的征求意见稿公布,就是要让《规定》能够与时俱进,做出应有的调整,堵住售后服务的漏洞。

6月11日,航拍江苏镇江金山公园,芙蓉楼、白龙洞等名胜风景一一呈现,其中最著名的金山寺巧妙地依山而建,气势雄伟,形成“寺裹山”的独特风貌。 泱波 摄

最近,西安奔驰车主维权一事在网上持续发酵,车主60多万买的车,“没开出4S店”发动机就漏油了。详情>>之后,西安市场监管部门对奔驰“利之星”4S店立案调查,责成涉事4S店尽快退车退款。但如今,这一事件再次升级:女车主在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳了1.5万“金融服务费”。详情>>

过去,人们常常以为“4S店”收费高是因为质量过硬、服务上乘。然而,此次奔驰“利之星”4S店处理消费者维权的表现,却让人对奔驰这个品牌甚至是4S店的印象大打折扣。销售商利星行官网上自称其为“世界最大的梅赛德斯-奔驰乘用车经销商”。在服务方面,却没能让消费者看出“大”,反倒看出了商家态度上的傲慢和经营中的“灰幕”。若不是无路可走,没有人愿意坐到车前盖上维权。大企业、大品牌不是傲慢的资本,也不应该是监管的盲区。近些年,“4S店”爆出的黑幕常常惊爆消费者的双眼,对这个行业进行集中整治,或许已经箭在弦上。

奔驰车漏油当事人接受央视新闻专访

也不是监管的盲区

该消息称:“在海试过程中,这艘护卫舰首次进行了海军航空兵舰载直升机降落。在彼得大帝湾,两个卡-27PL直升机乘组与舰艇航空兵群协同演练了从舰艇甲板起降。”

中医认为,枣有调养脏器、滋补气血、壮阳生津的功效,多吃蒸枣还可以起到一定预防哮喘的作用。其实,红枣还有以下5种养生的吃法。

(记者 熊芳雨)

集中式公寓满足市场升级需求

目前参与罢工机师已经突破600人,从罢工至今进入第4天,营收损失累积近8000万新台币,11日再有26航班取消,创下罢工以来的单日最高纪录,冲击不断扩大。

1.5万元“金融服务费”进了谁的腰包?

世界杯赛场上总统“抢镜” 跳舞狂欢 挥拳怒吼

记者还注意到,安泰科技在2018年计提的坏账准备和存货跌价准备也较多。根据减值公告,2018年公司计提坏账准备6007.29万元,计提存货跌价准备5394.24万元。公告显示,安泰科技在2018年计提的资产减值准备,将减少归属于上市公司去年净利润2.77亿元,减少去年归属于母公司所有者净利润1.81亿元。不难看出,资产减值损失成为公司2018年的“利润黑洞”。

中日传统乐器 跨越千年的合奏

在西安市场监管部门对此事立案调查、责成涉事4S店尽快退车退款之后,这一事件却还没有平息。车主称,自己在不知情的情况下,被销售人员诱导付了1万5千多元的所谓奔驰“金融服务费”。对于这项收费,奔驰方面已经予以否认。既然奔驰并未收取,车主又称“资料自己提供,银行自己来跑,流水自己打”,那么这笔所谓的“金融服务费”服务的是什么,又进了谁的腰包?

“三包”政策不能被断章取义

尽管这项收费目前尚有待调查,但从现有的公开报道来看,这笔金融服务费收得有些不明不白。而在汽车市场,这样的事件并不是第一次发生。多位业内人士表示,汽车金融领域的一些费用已成为行业毒瘤,亟需规范。法律人士表示,如果4S店自行收取金融服务费并无任何法律依据,就应当退还。如今,相关部门已经介入调查,希望在还原真相的同时,更要对相关的违法行为严肃查处。

制度更精准监管更完备,

来源:经济日报-中国经济网

一次性创业岗位开发补贴。对创办企业或从事个体经营吸纳贫困劳动力就业并签订劳动合同的,每吸纳1人给予1000元一次性补贴,每个经营主体的补贴额度最高不超过两万元。

乘客如何领取乘车二维码?首先,打开支付宝,在首页中点击“更多”;然后,在“更多”功能界面点击“城市服务”;进入“城市服务”功能界面,点击“交通出行”;进入“交通出行”界面点击“南通电子交通卡”,勾选同意相关协议后点击“立即领卡”,即可开通乘车码。

波音盼复飞 却添新质疑

从2018年开始,外汇局对“一带一路”国家外汇管理政策进行编译和梳理。此次更新了原有68个国家外汇管理政策,同时将范围扩大至与中国签订共建“一带一路”合作文件的123个国家(国家名单来源于中国“一带一路”网)。

央视新闻记者采访了西安市市场监管局相关负责人,相关部门已委托法定检测机构进行技术检测并正在核实4S店是否存在欺诈行为,目前已封存西安利之星4S店相关账目。从维权遭遇尴尬到不明去向的收费被曝出,一系列事件暴露出了哪些问题?

近日,郑元畅在微博po出一组“专业版他拍”,照片中只见身穿宝蓝色工装外套的他,先是十足宠溺且笑意满满的俯视镜头,又是调皮的伸出食指互动,如此“女友视角”的他拍令粉丝心动的尖叫连连,更对寒冷冬日自觉穿上厚厚的十级御寒装备的“老大”深表放心。

大品牌不是傲慢的资本,

人民网首尔1月14日电 “素颜霜”一词最早出现在韩国,顾名思义就是能打造素颜般妆容的美妆产品,既能美白遮瑕,提亮肤色,又不像粉底液一样妆感厚重。同时,素颜霜又像普通面霜一样,方便涂抹,甚至在产品归类上,素颜霜属于面霜类产品,而并非彩妆类产品,与隔离霜和BB霜等有着本质上的区别。